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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

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Die Versandkosten werden im Checkout automatisch anhand des Ziellandes und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–10 Werktage, abhängig vom Zielland und dem gewählten Versanddienstleister. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Sollte Ihr Paket bei der Zustellung sichtbare Schäden aufweisen, bitten wir Sie, diese direkt beim Zusteller zu melden, damit gegebenenfalls eine Reklamation eingereicht werden kann.

Wird ein Paket aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, trägt der Kunde sowohl die Rücksendekosten als auch die Kosten für einen erneuten Versand.

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter contacto@vitaromana.es. Gerne prüfen wir, ob ein Versand möglich ist.